1. Responsable du traitement des données

venralipoxe, située au 1 Rue de Dole, 25000 Besançon, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter directement par téléphone au +33771148035 ou par email à help@venralipoxe.com pour toute question concernant cette politique.

2. Types de données collectées

Nous collectons différents types d'informations selon la nature de vos interactions avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom de votre entreprise et fonction
• Adresse postale professionnelle

Données financières et professionnelles

• Informations sur le fonds de roulement de votre entreprise
• Documents financiers que vous choisissez de partager
• Données d'analyse de trésorerie
• Historique des consultations et rapports générés

Données techniques

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée des visites
• Cookies et technologies similaires

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et pour des finalités bien définies :

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées varient selon la nature des informations :

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle plus 3 ans
• Documents financiers : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de connexion : 12 mois maximum
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

Au-delà de ces durées, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible pour des besoins statistiques.

5. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois.

1. Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
2. Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes ou compléter des données incomplètes
3. Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations
4. Droit à la limitation : Vous pouvez demander de geler temporairement le traitement de vos données
5. Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible
6. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing

6. Partage et transfert des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des situations spécifiques :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des sous-traitants soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires incluent notamment des hébergeurs de données, des outils d'analyse et des services de communication. Tous sont situés au sein de l'Union européenne et sont liés par des accords stricts de confidentialité.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige, par exemple suite à une décision de justice ou à une demande d'une autorité administrative compétente.

Transferts internationaux

Dans la mesure du possible, nous maintenons vos données au sein de l'Union européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il respecte les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Sécurité des données

La sécurité de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés ISO 27001
• Contrôles d'accès stricts et authentification à plusieurs facteurs
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Audits de sécurité périodiques et tests d'intrusion
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous détectez une activité suspecte sur votre compte, contactez-nous immédiatement.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer vos préférences.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services
• Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences et choix

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez toutefois que le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements légaux. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour apparaît en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

10. Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données pose problème, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Avant de saisir la CNIL, nous vous invitons toutefois à nous contacter directement. Nous ferons notre maximum pour résoudre rapidement toute préoccupation que vous pourriez avoir.